Bestellen bij Smartwitgoed.nl

Veilig bestellen

Op een snelle, veilige en eenvoudige manier uitzoeken wat u wilt, dat is online winkelen bij smartwitgoed.nl. Door de blijvende groei aan webwinkels is het belangrijk om alert te zijn bij wie u winkelt. Dan is en blijft online winkelen een heel veilige optie. Binnen smartwitgoed.nl gebruiken we het adres smartwitgoed.nl voor de website en slaan we onze afbeeldingen op bij ikoa.nl. Wordt u toch met een andere url geconfronteerd, dan is er wellicht een probleem en verzoeken wij u om dit te melden aan onze klantenservice.

Wij zullen u nooit vragen om via e-mail persoonsgegevens te bevestigen. Ook zullen wij u nooit telefonisch noch via e-mail om uw wachtwoord vragen.

Een bestelling plaatsen

Het is ons streven om het winkelen voor u zo eenvoudig en plezierig mogelijk te maken. Het plaatsen van een bestelling is eenvoudig:

Plaats het gewenste artikel in het winkelmandje

Ga naar het artikel van uw keuze en klik op de knop "KOOP NU". Vervolgens komt u in "uw winkelmandje" terecht. Hier ziet u een overzicht van het aantal artikelen in uw wagen. Hier kunt u eventueel hoeveelheden aanpassen of artikelen uit uw winkelwagen verwijderen. Bent u klaar met winkelen klik dan op de knop "BESTELLEN".

Persoonlijke gegevens opgeven

Om uw bestelling te kunnen verwerken, vragen wij om enkele persoonlijke gegevens in te vullen. Heeft een smartwitgoed.nl-account dan kunt u met die gegevens inloggen. We gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen om uw bestelling te kunnen verwerken en zullen niet voor marketingdoeleinden ingezet worden en/of aan derden verkocht.

Verzendwijze kiezen

U bestelling wordt door een bezorger van PostNL op het door u opgegeven adres afgegeven. Middels een track-and-trace code kunt u uw bestelling 24 uur per dag traceren.

Betaalmethode kiezen

Voor de betalingen maken wij gebruik van de payment service provider (psp) MultiSafePay. Via deze psp bieden wij verschillende betaalmethoden aan:

• iDeal iDEAL is het online betaalsysteem ontwikkeld door negen van de grootste banken in Nederland. U betaald direct binnen uw bekende bank-internet-omgeving.
• Bankbetaling Wij sturen u de betalingsgegevens. Zodra we uw betaling binnen hebben zullen we uw order verwerken. Let op: de doorlooptijd van uw bestelling wordt langer als u deze betaalmethode gebruikt.
  

Bestelling plaatsen

Indien we alle benodigde gegevens van u hebben ontvangen vragen wij u om onze algemene voorwaarden te accepteren. Nadat u hiermee akkoord bent u gegaan plaatst u de bestelling door op de knop "BESTELLEN" te klikken.

Verzendkosten

De verzendkosten van uw bestelling zijn afhankelijk van de inhoud van uw bestelling. De verzendkosten worden gecommuniceerd tijdens het bestelproces zodra u het afleveradres heeft ingevoerd en de verzendmethode heeft gekozen.

Een bestelling van meerdere artikelen zullen wij in 1 keer verzenden. Voor uw bestelling betaald u altijd 1 keer verzendkosten, ook als uw bestelling uit meerdere collies bestaat.

Uw bestelling volgen

Als u een account heeft en ingelogd bent bij smartwitgoed.nl dan kunt u bij "mijn bestellingen" de status van uw bestelling(en) bekijken.

Direct na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u per email een orderbevestiging. Hierin vindt u de gegevens van uw bestelling.

Uw bestelling wijzigen of annuleren

Indien uw bestelling nog niet naar u onderweg is heeft u de mogelijkheid om deze kosteloos te annuleren of te wijzigen. Neem dan contact op met onze klantenservice en houdt uw bestelnummer bij de hand.

Is de bestelling reeds verwerkt en naar u onderweg dan kunt u het best de levering door de bezorger weigeren. De bestelling gaat dan direct retour.